Table of Contents
Sisällys
- Kattava Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
- Varmuus sekä Turvallisuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Palvelumme Saatavilla
Vuonna 2019 perustettu virallinen sivusto toimii vauhdilla kasvanut yhdeksi Skandinavian parhaista online-kasinoista. Palvelemme Maltan toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alla, mikä seikka takaa pelaajillemme maailmanlaajuisten vaatimusten mukaisen peliympäristön. Olemme vahvasti sitoutuneita antamaan asiakkaillemme erinomaisen pelikokemuksen, jossa sisältyvät kattava pelivalikoima, ripeät kotiutukset että kontrolloitu pelaaminen.
Kattava Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikokoelmamme pitää sisällään ylitse 2800 erilaista peliä maailman johtavilta pelikehittäjiltä. Toimintamme on rakentaneet kumppanuuksia sektorin huippuyritysten kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn että Evolution Gamingin kesken varmistaaksemme, että asiakkaamme kokevat parhaan ajateltavissa olevan elämyksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livepelimme on todella ylpeä tarjotessaan todellisia jakajia suorana. Asiakkaidemme suosikkeja sisältävät Live Blackjack, Live- Roulette sekä VIP-luokan erityispöydät, missä panostukset voivat nousta peräti 10 000 euroon per pelikierrosta. Myös meillä on uniikkeja viihdeohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Timen Time ja Monopolyn Live, mitkä sekoittavat viihteen että tavanomaisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme
Asiakkaidemme tietoturva on meille palvelussamme tärkein prioriteetti. Käytämme 256-bit suojausta jokaisessa datayhteydessä, mikä säntii samaa turvallisuustasoa kuin pankkiala. Jokainen taloudelliset tapahtumat prosessoidaan suojattujen järjestelmien avulla, sekä noudatamme ankaria KYC-protokollia (Know Your Customerina) rahanpesun estämiseksi.
Kontrolloitu pelikäyttäytyminen toimii keskeinen elementti palveluamme. Annamme käyttäjillemme nämä välineet pelaamisen hallintaan:
- Talletuslimiittien laittaminen vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukausittais- kuukauden ajalle
- Tappiorajojen asettaminen henkilökohtaisten tarpeiden mukaan
- Aikarajattimen aktivointi pelisessioiden seurantaan
- Tilin sulkeminen 24 tunnin päästä lopulliseen sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset tietyin väliajoin
- Yhteys Peluuri-järjestön ja Gambling Therapyn Therapyn tukeen
Kätevät Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että nopeat että luotettavat maksutapahtumat toimivat olennainen komponentti positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi toimintamme on liittäneet kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä palvelevat skandinaavisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot käsitellään yleensä 4 h kuluessa arkipäivisin, mikä aika on merkittävän paljon ripeämpää kuin sektorin normi 24-48 tunnin. Todentautuneille huippupelaajille tarjoamme nopean kotiutuspalvelun, jossa rahat liikkuvat pankkitilille alle kahdessa tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Esittelemme ensikertalaisille pelaajillemme erinomaisen aloituspaketin, mikä eriytyy kolmelle alkuperäiselle talletukselle. Ensimmäisen talletus tarjoaa 100% bonuksen enintään 500 euron asti että 200 freespin erikseen määritellyille sloteille. 2. että 3. maksu tuottavat 50% bonuksilla, jotka bonukset maksimoituvat 250 euron yhtä kohden talletus.
Kanta-asiakkaillemme annamme kattavan loyalty-ohjelman, joka muodostuu kuuden erilaisen tasolla: Pronssitaso, Hopeataso, Kultataso, Platina-taso, Timantti ja VIP-Elite. Jokaisen pelisessio tuottaa kanta-asiakaspisteitä, joita on mahdollista muuttaa bonusrahaksi tai eksklusiivisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Joka viikko cashback-tarjoukset tasosta riippuen 5-25% häviöistä
- Henkilökohtainen asiakasvastaava Platinaportaan alkaen
- Korkeammat maksulimiitit ja pikainen käsittely
- Yksinomaiset kilpailut että kampanjabonukset
- Syntymäpäiväetu ja juhlapyhäbonukset
Asiakaspalvelumme Apunasi
Tukitiimimme on saatavilla 24/7 tunnin suomen kielellä, ruotsinkielisesti, norjaksi sekä englanniksi. Annamme apua live-chatin, sähköpostiviestien ja puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin alle 60 sekunnin, ja emaileihin vastaamme normaalisti 3 tuntia kuluessa.
Verkkosivustomme FAQ-osio tarjoaa ylitse 150 kattavaa ratkaisua usein kysyttyihin kysymyksiin liittyen tilinhoitoon, kampanjoihin, maksuvaihtoehtöihin ja teknisiin vaikeuksiin. Uudistamme tietokantaamme jatkuvasti käyttäjien palautteen perusteella taataksemme, niin että löydät etsimäsi tiedon nopeasti.
Pidämme yllä lisäksi aktiivista läsnäolon sosiaalisen kanavissa, missä tarjoamme jokaisena päivänä neuvoja, peliesittelyjä ja informaatiota tulevista tarjouksista. Yhteisöämme FB-sivulla on mukana yli 45 000 fania, mitkä kertovat kokemuksiaan että keskustelevat suosikkipeleistään.
Minkä takia Valitsisit LuckyNordic
Uskomme, niin että toimintamme nojautuu rehellisyyteen, läpinäkyvyyteen ja asiakaslähtöiseen toimintaan. Emme häivytä termejä mikroskoppiseen fonttiin, vaan päinvastoin kerromme avoimesti kaikki bonussäännöt sekä menettelytavat. Pelikirjastomme päivitetään viikottain tuoreilla peleillä, että kuuntelemme tarmokkaasti pelaajien toiveita parantaessamme palveluitamme.
Päämäärämme on olla enemmän kuin tavallinen peliportaali – tavoitteenamme on rakentaa yhteisöllisyyden, johon käyttäjämme tuntevat olomme tervetulleiksi sekä kunniassa. Kaikki palautteenne käsitellään tosissamme, sekä parannamme aktiivisesti toimintaamme vastaamaan tehokkaammin odotuksiinne. Liity mukaan mukaan yhteisöön ja koe itse, miksi lukuisat skandinaviset asiakkaat ovat päätyneet valitseet toimintamme oman pelipaikkansa.
