Table of Contents
Sisällysluettelo
- Pelikokemus Mikä Uudistaa Kaiken
- Maksumenetelmien Laaja-alaisuus ja Suojaus
- Bonusvalikoimamme ja Palkitsemisjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Huippuluokan Laatu
- Turvallinen Pelitoiminta Toiminnassamme
Pelikokemus Joka todella Uudistaa Kaiken
Olemme nyt luoneet Winnerzz Suomi käyttäjien vaatimuksista lähtien, mikä ilmenee jokaisessa yksityiskohdassa. Pelikokoelmamme sisältää yli 3000 peliä globaalien johtavilta pelintarjoajilta, ja kaikki nimike tulee tarkastettu perusteellisesti ennenkuin julkaisua. Kokoelma käsittää klassiset kolikkopelit, uudenaikaiset videoslotit, suoran lähetyksen pöytäpelit ja erikoispelituotteet, jotka tarjoavat jotakin täysin uutta klassisten luokkien ulkopuolelta.
Alustan käyttöliittymä on tarkkaan rakennettu helppokäyttöiseksi sekä tietokone- ja mobiilipelaajille. Hakutyökalu sallii nimikkeiden helpon löytämisen pelintarjoajan, aiheen tai pelin tyypin mukaan. Tallennusmahdollisuus mahdollistaa säilyttämään parhaat vaihtoehdot nopeasti saataville, ja sisältöjen käynnistysajat jäävät tyypillisesti alle vain kolmen sekunnia, tämä edustaa toimialan huippuluokkaa.
Tekniikka Palveluksessasi
Teknologinen infrastruktuurimme nojaa edistyneisiin pilviteknologioihin, jotka turvaavat 99,9 prosentin käytettävyyden vuoden ympäri. Hyödynnämme HTML5-tekniikkaan rakentuvaa toteutustapaa, mikä merkitsee vaivatonta pelikokemusta kaikilla päätelaitteilla ilman erillisen sovelluksen latausta. Palvelimemme löytyvät Euroopassa, joka varmistaa nopeat liitännät sekä pienimmän vasteajan pelaamisessa.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Lautapelit | 450+ | Red Tiger, Relax Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
| Erikoisuudet | 200+ | Hacksaw Gaming, Spribe | 95-97% |
Maksutapojen Valikoima ning Turvallisuus
Rahansiirrot ning kotiutukset ovat pelikokemuksen tärkeä elementti, ja olemme todellakin keskittyneet nimenomaisesti tämän toiminnon sujuvoittamiseen. Tarjoamme monenlaisia maksutapoja klassikoista tilisiirroista kryptoihin, ja kukin maksutapahtuma on huolella salattu 256-bittisellä SSL-salauksella. Maksupyynnöt prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin aikana, ja merkittävä osa maksuista etenee merkittävästi nopeammin.
Tuetut Maksutavat
- Debit-kortit: Visa, Mastercard, instant-talletukset ning ripeät kotiutukset
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – instant talletukset
- Pankkisiirto: Trustly Pay N Play -toiminnallisuus vailla rekisteröitymistä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – yksityiset sekä turvalliset
- Prepaid-maksut: Paysafecard – budjetin hallintaan mainio vaihtoehto
Jokainen maksuvaihtoehtomme täyttävät PCI DSS -kriteerien säädökset, mikä on globaalisti kansainvälisesti sertifioitu korttidatan turvallisen prosessoinnin standardi. Lisäksi suoritamme jatkuvia turvallisuustarkistuksia yhdessä ulkopuolisten kyberturvafirmojen kanssa.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Välitön – 2h |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | 1-3 vrk |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10,000€ | Instant – 24h |
| Bitcoin | 20€ | 25,000€ | 15min – 2h |
| Paysafecard | 10€ | – | Heti |
Bonusvalikoimamme ja Palkitsemisjärjestelmä
Pelialustallamme etukokonaisuus on kehitetty oikeudenmukaisen pelitoiminnan periaatteelle. Bonuskierrätyksemme ovat alan kilpailukykyisimpien kilpailukykyisimmät, sekä kaikki ehdot on selitetty selkeästi ilman mitään piilotettuja ehtoja. Aloitusbonuksemme on kehitetty antamaan aloitteleville pelaajille riittävästi pelivaraa tutustua laajaan pelikokoelmaamme ilman merkittävää merkittävää riskiä.
VIP-ohjelman Edut
- Portaittainen järjestelmä: Etene kerroksilla Bronze, Silver, Gold, Platinum ning Diamond
- Palautusohjelma: Viikoittainen palautus häviöistä tasosta riippuen riippuen 5-20%
- Oma tilinhoitaja: ylimpien tasojen lähtien omistettu asiakaspalvelija
- Ripeämmät nostot: VIP-asiakkaille nopeutettu käsittely 2-6 tuntia
- Suljetut turnaukset: Kuukausittaiset turnaukset suurilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväbonukset: Yksilölliset bonukset kerran vuodessa
Bonussääntöjen avoimuus on meille aivan ensiarvoisen tärkeää. Kunkin promootion yhteydessä kerromme tarkasti bonuskierrosvaatimukset, pelirajat ning määräajat. Keskimääräinen kierrätysvaatimus on vain 35x, joka on selvästi toimialan yleistä tasoa alempi. Vuoden 2023 Euroopan pelialan selvityksen mukaan tyypillinen kierrätysvaatimus online-kasinoilla on 40-50-kertainen, joten välittämämme säännöt ovat todistettavasti näkyvästi suotuisammat pelaajalle.
Asiakastuen Huippuluokan Laatu
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu osaavista osaajista, mitkä ovat aina käytettävissä ympäri kellon vuorokauden joka päivä viikossa. Tuotamme tukipalveluja lukuisalla eri väylällä: live-chat, email sekä puhelinpalvelu. Reagointiaikamme live-chatissa on vain keskimäärin alle kahden kaksi min, ja sähköpostiviesteihin vastataan takaisin 6-12 tuntia sisällä.
Tiimimme puhuu sujuvasti suomea, ruotsia ning englannin kieltä, siksi pelaajat pystyvät keskustella natiivilla äidinkielellään. Olemme merkittävästi sijoittaneet henkilöstön koulutukseen korostuneesti turvallisen pelikäyttäytymisen toteamisessa ning peliriippuvaisten auttamisessa. Jokainen tiimimme jäsen tulee sertifioituna vastuullisen pelikokemuksen ohjaukseen.
Turvallinen Pelitoiminta Toiminnassamme
Vastuullisuus ei missään tapauksessa ole vain meille pelkkä slogan vaan todellakin syvään yrityskulttuurissamme vaikuttava periaate. Tarjoamme monipuoliset menetelmät pelikokemuksen ohjaamiseen, sisältäen talletusrajat, häviörajat, pelisessioajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Nämä välineet pysyvät helposti saavutettavissa pelaajan profiiliasetuksista, sekä ne aktivoituvat suoraan vailla viivytyksiä.
- Päivä-, viikko- ja kuukausi- talletusrajoitukset itsenäisesti määriteltävissä
- Aikamuistutus -muistutukset peliistunnon ajan seuraamiseen
- Itsesulkujakso 24 tuntia 6 kk taikka pysyvästi
- Pelitapahtumien seuranta ja raportointi toimintamallin seurantaan
- Verkostoituminen Peluurin sekä toisten tukijärjestöjen kanssa
- Alle 18-vuotiaiden toiminnan estäminen ikävarmennuksilla ja digitaalisilla suojilla
Palvelemme MGA:n peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla pelilisenssillä, joka varmistaa toimintatapamme legaliteetin ning turvallisuuden. Lisäksi olemme eCOGRA-organisaation sertifioitu pelialusta, mikä merkitsee toistuvia arviointeja pelisisältöjen oikeudenmukaisuudesta ja rahallisten siirtojen läpinäkyvyydestä. Kunnioitamme ehdottomasti EU:n tietosuojasäädöstä (GDPR) ning hallinnoimme pelaajien datamassat täysin luottamuksellisina.
Casinomme heijastelee modernin pelimaailman huipputasoa – suojaa, laatua ning vastuullisuuden periaatteita sulautettuna suureen pelivalikoimaan ja huippuluokan asiakastukeen. Etenemme kehitystyötä säännöllisesti, jotta kykenemme kykememme tuottaa asiakkaillemme entistä paremman kokemuksen.
